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咸阳分公司“服务大提升”活动取得阶段性的成果

自全网“服务大提升”活动开展以来,咸阳分公司把“服务大提升”活动作为年度客户服务工作重点之一,严格按照活动要求开展各项工作,确保活动取得实效。

经过市县两级全体干部员工的共同努力,截至5月底,咸阳分公司市县两级在“服务大提升”活动中?#37096;?#23637;“总经理接待日”活动31次,接待用户200余人,现场收集意见建议133条,解决用户问题110条;走访离网用户2682户,实现离网用户回网144户;全员征集意见建议109条,向省公司报送有效意见、建议15条,活动取得了预期效果。

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